現在位置 : 陸客 > 陸客 瘋台灣旅遊- 新聞 (Mainland Tourists are Increasing in Taiwan.)
拚觀光 台旅會分進合擊
(中央社 記者鄭崇生 上海26日電) 2012-6-26 開放大陸觀光客來台自由行週年前夕,台旅會在上海成立辦事分處,現在北京、上海兩地,編制一共8個人在大陸推廣台灣旅遊,壓力大、挑戰多,但大家仍充滿活力。 陸客來台自由行(大陸稱大陸居民赴台個人遊)2011年6月28日開放實施,至今已將屆1週年。台灣海峽兩岸觀光旅遊協會(台旅會)在大陸的辦事機構,對1年來的成效及未來前景,都抱持樂觀正面的態度。 台旅會上海辦事分處主任李嘉斌告訴中央社記者,上海辦公室要到8月底才能進駐,但日前已經展開上海分處第1個行銷活動:到南京宣傳台灣主題旅遊,這次推廣的是深坑的「豆腐文化」,就有不錯迴響。 李嘉斌說,台灣和江蘇、南京有特殊的歷史淵源,雙邊關係本來就不錯,南京又是自由行第二批開放城市之一,當然會是台旅會推廣台灣觀光的重點城市。 他認為,推廣自由行要細水長流,也需時間醞釀,台旅會現階段未考慮邀請在大陸受歡迎的台灣藝人代言宣傳,因為「有限經費需花在刀口上」,且隨著兩岸交流交往頻繁,會有「小火慢燉」式的成長。 台旅會北京辦事處主任楊瑞宗則告訴中央社記者,開放陸客自由行以來,截至6月13日向大陸公安部申請赴台觀光G類簽證(自由行簽證) 總數達21萬1370件,單上海就有8萬4110件、逾1/3,上海民眾是陸客赴台自由行的主力。 楊瑞宗說,開放陸客自由行以來,從未發生過大陸民眾自由行滯台不歸的情況,這讓雙邊旅遊主管單位都更有信心繼續推動旅遊深化。 他引述內政部移民署的統計資料指出,截至今年6月13日,赴台自由行成行的大陸民眾已達8萬2590人次,日均值超過230人;第二批赴台自由行城市4月下旬開放後,單是今年6月統計日均值就達300人次,有顯著提升。楊瑞宗很有信心地指出,陸客自由行會愈來愈好、倒吃甘蔗。 對於大陸民眾希望簡化辦證手續及費用的想法,楊瑞宗則說,台灣一直都積極推動,也有很高的辦證效率,而有些必要程序對大陸民眾和旅行業者都是必要的保障,能簡化的部分台灣方面都盡力提供。 大陸開放自由行首批試點城市為北京、上海及廈門,第2批再增加10個城市,在今年4月28日先開放天津、重慶、南京、廣州、杭州、成都6個城市,今年底前再開放濟南、西安、福州及深圳。(陸客自由行 週年專題一) 2012-6-26 |
八0後看台灣 愛文化美食人文
(中央社 記者蔡素蓉 北京 特稿) 2012-6-26 「我到了台灣,有些懷舊的東西保存得很好,感動到想流淚」,八0後的周唯說。傅晶則說,「坐著摩天輪,感覺台北好浪漫;台灣果汁好好喝;台灣電視新聞好有趣,看到都不想睡。」 周唯、傅晶、石悅三個人同樣是道地的北京人,一樣是八0年後 (1980年以後出生) 的年輕人。他們3個人今年5月一起到台灣自由行。回到北京後,一談起台灣,你一句我一句,充滿快樂回憶。 身為攝影工作者的周唯,是這趟自由行的發起人。他在2009年因工作因素來台停留兩個星期,正好碰上莫拉克風災,他跟著慈濟去救災,從此對台灣慈濟文化、信仰、正面的能量深深著迷,當下就決定一定要再來台自由行。 周唯說,台灣的「人文味」深深打動他,每次到台灣,「就像回家一樣,感覺很親近」,有些舊的建築、舊的東西保存得很好,很像回到八0年代的北京,「我感動到快哭了」。 隨著中國大陸經濟崛起,北京近十年來飛快般發展,地鐵一條一條蓋,都市發展以同心圓方式迅速向外擴張,摩天大廈一棟棟地蓋,計程車司機說,「只要兩個月不進城,有些路就不認得了。」 在都市快速發展下,不少北京老房子拆了,改建地鐵或大廈。石悅就說,每次經過地鐵站,都會想起奶奶的房子。 周唯表示:「高樓大廈,我真的看太多了,但台灣有些舊建築、舊的東西保存得很好,就像苗栗勝興車站,很令人感動。」 傅晶和石悅則對台灣便利商店的文化印象深刻。她們說:「我們每次都很晚或很早到7-11,那兒的店員好貼心,服務好好,每次都會提醒我們這個要不要加熱,還要不要什麼的。」 雖然來台時間緊湊,她們還是在7-11集滿了30點點數,換了一只史努比的包包,帶回北京。 台灣夜市美食也令兩位小女生深深著迷。傅晶說:「台灣的果汁怎麼會這麼好喝啊!我們每天都要在夜市喝個幾杯,然後還要帶幾杯回飯店。回北京,怎麼就找不著木瓜牛奶的味道。」 石悅則著迷於台灣的章魚小丸子,她說:「怎麼北京的章魚小丸子裡面就沒有章魚呢?」 在台北體驗捷運,也令她們留下很深印象。 石悅說:「捷運裡的博愛座都會空出來,讓老人或孕婦坐,而且還有夜間婦女候車區。我覺得北京地鐵未來或許可以試著闢出一節或部分位置給懷孕的婦女,不然她們挺著肚子擠地鐵,感覺有點危險。」 兩位小女生對台灣計程車司機服務也豎起大姆指。傅晶說:「司機先生看我們拎那麼多行李,都會來幫忙提,然後再開後車廂放行李。有些司機一聽就問我們是不是北京來的,還試著學起北京腔和我們說話。天南地北地聊,感覺非常地親切。」 雖然每天行程從早排到晚幾乎滿檔,但3人回到飯店後,一打開電視就捨不得關。傅晶說:「台灣的電視新聞好有趣,什麼新聞都有,每天都看到不想睡覺。」 3個人還把每天行程的照片都發上微博,傅晶在搭乘美麗華摩天輪後,寫下:「台北是一座幸福的夢想花園,走近它,走進它,我們才會真正了解到這座城市爲世人所播種的各種奇葩及瑰麗的花朵…。」 傅晶和石悅都說,在台北夜空下搭摩天輪感覺就是好浪漫。 問起還想不想來台灣,3人不約而同說,「當然還要去啊,因為墾丁這次沒得及去呢!我們都看過『海角七號』啊!」(陸客自由行 週年專題二) 2012-06-26 |
陸客PO文:離開台灣 前所未有的「不捨」
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陸客口碑相傳 來台自由行加溫
(中央社 記者蔡素蓉 北京特稿) 2012-6-27 「很多去過台灣的人,會感覺到觸動人心的文化、熱情與鮮活生命力,就會很想再深入台灣。」一名大陸旅行社業者這麼形容。統計數字也顯現陸客來台自由行持續加溫趨勢。 打開中國大陸中央電視台以新聞為主的13頻道,廣告幾乎清一色主打大陸各地壯麗山河旅遊。一位業者透露,「光是貴州省,一年光下在央視形象旅遊廣告費就高達1億元 (約新台幣近5億元)」,大陸旅遊市場競爭激烈可見一斑。 在競爭激烈的旅遊市場中,海峽另一端的台灣仍吸引了不少大陸年輕人的心想要前往。一位今年初曾隨團採訪大陸北京市長郭金龍訪問台灣的北京新聞工作者就說,「我很再去台灣看看,台灣給人的感覺很好。」 中國旅行社總社港澳台部經理蕭紅說,現在愈來愈多大陸民眾選擇到台灣自由行,絕大部分是大學畢業生、25歲到30歲,不想受到跟團限制,想要深入探索台灣;很多人去過台灣後還會想再去。 她說,「到台灣有一種很特別的感覺,像是回家的感覺,因為語言沒有障礙,也很安全。不同於大陸雲南等地保留某單一民族的文化,台灣民風純樸,文化似乎融合了多種元素,這種文化的碰撞,讓人很想再去。」 台灣的夜市文化幾乎都給陸客帶來視覺、味覺、聽覺的文化衝擊。蕭紅說,「在這兒可以感受台灣人熱愛生活、鮮活的生命力、充滿熱情的工作精神;而且夜市東西質、量俱佳,每每覺得物超所值。」 不少台灣電視劇及電影如「流星花園」、「命中注定我愛你」、「我可能不會愛你」、「海角七號」、「賽德克巴萊」在大陸創下高收視率及高票房,也帶動大陸年輕人想到台灣一探究竟。 一位剛踏入職場兩年的李小姐就說,「台劇在這兒很火的,很多衛視台都有播,我高中時常看,我有位高中同學幾乎每齣台劇都看。我其實蠻想到台灣看看的。」 統計數據也呈現了相同趨勢。台灣海峽兩岸觀光旅遊協會北京辦事處主任楊瑞宗就說,自去年6月28日開放陸客自由行,至今年5月底為止,已核發「大陸居民往來台灣通行證」22萬5948件,平均每天核發600多件。至於入台證部分,自去年6月28日至今年6月13日申辦入台證共有9萬7547件;光是6月1日至13日申辦入台證件數就有5989件。 楊瑞宗說,從數字來看,陸客來台自由行呈現「穩定成長,符合健康有序平穩的發展」。 大陸民眾若想到台灣自由行,必須先辦理「大陸居民往來台灣通行證」,效期5年;然後再備妥財力證明 (人民幣5萬元存款證明,或年薪12.5萬元,或銀行出具金卡證明) 可申請「入台證」,效期3個月;個人遊簽證一次性效期半年。 蕭紅也看好陸客來台自由行後市。她說,台灣自由行產品很值得開發,例如近來等天氣好一點,想推薦陸客到花蓮、宜蘭以自行車自由行,細細品味台灣海邊景緻,慢遊台灣。同樣看好陸客來台自由行,中國國際旅行社近來也成立了自由行部門。 楊瑞宗建議陸客來台自由行可採定點深度旅遊,例如到深坑老街吃豆腐、參訪坪林茶葉博物館、指南宮、有前總統蔣介石騎馬銅像的政治大學、坐貓空纜車觀景品茗,即可深度體會台灣的茶文化。(陸客自由行 週年專題四) 2012-6-27 |
陸客來台瘋跨年 人數爆發
【經濟日報╱記者陸煥文/台北報導】 2012-12-26 03:41 am 大陸前3大旅行社以來台跨年為名籌組的大型旅遊團,昨(25)日陸續抵台,將創下陸客來台跨年最多的人次。觀光局估計,人數將超過2.5萬人次。 觀光局強調,這次組團的主要由大陸最具規模旅行社號召,預料將為台灣帶來可觀的觀光商機。其中,陣容最龐大為中國國際旅行社總社招攬1,200名陸客來台,由國內昇漢旅行社做地接旅行社。 昇漢董事長柯牧洲表示,1,200人昨日開始陸續抵台,環島行程6到8天不等,團費每人每日45美元到60美元,27日晚上將在苗栗香格里拉度假村集合舉辦迎新晚會。 柯牧洲表示,數百、上千人的大團將越來越普遍,對跨省份的大陸旅行社來說,要募集千人來台並非難事,到台灣旅行只要有賣點,如跨年、中秋節、元宵節等,在大陸很容易募集龐大旅客。今年1,200人來台跨年,即以「無懼末日宣言,千人陸客來台,齊聚苗栗迎新年」為題,獲得很大的回響。 中國旅行社總社也組成600名陸客旅遊團,由東南旅行社接待,預定27日至30日間分批入台。東南表示,此次行程安排結合環島與部落體驗,將分成兩梯次前往台東撒布優部落和泰安部落觀光,吃風味餐;此次行程安排6到8天不等,每人每日團費也在40美元到60美元間,中國旅行社總裁陳文杰全程參與。 觀光局表示,現在跨年活動不但是縣市政府積極參與,各風景區包括福隆、谷關、二寮、三仙台等地也都舉辦相關活動,從跨年晚會、迎曙光到送夕陽,活動樣態也趨多元。 陸客今年來台參加跨年人數大增,除參觀知名景點外,也將到原住民部落參加跨年。(本報系資料庫) |
放任零團費後果,沒佣金導遊罵不購物陸客
【台灣觀光論壇 ── 零團費的觀光大國】 (自立晚報 記者李庭筑 採訪整理) 2012-10-15 賴永豐:「會有購物團是因為有錢賺,台灣現在面臨比較大的問題是,大陸人口真的太多,以短期來看,旅行社覺得就算品質不好,你不來也沒關係,還有其他地方的人會來,所以他們根本不怕口碑不好,人家不來。這種情況下,利潤會越來越少,造成飯店、遊覽車、用餐、旅遊的品質越來越差,所以我個人建議一定要取締購物團。我比較不贊成放任,讓市場機制去控制,因為如果放任的話,可能會跟香港的狀況一樣,有一天可以看到導遊罵遊客,「為什麼不買東西?憑你們這些錢怎麼可能來台灣旅遊?」這樣的畫面也可能上電視。這就是放任市場機制運作的結果。」 以下是賴永豐先生(現職台中昭盛52行館總經理)的訪談全文: Q1:零團費或低價購物團對觀光產業有何影響? A1:零團費就是旅行社買人頭去購物。壓低費用,提高購物的獲利,是零團費的共通點。要把費用壓低,影響到的,就是低房價、低旅遊品質,連導遊都要從購物裡賺取利潤。旅遊觀光和行程的品質,並不是購物團的主要目的,它的目的變成購物,所以到最後可能影響旅遊品質,影響客人的權益。客人會發現買東西的時間特別久,到觀光景點卻可能只有30分鐘,這就是為了購物而產生的團體。我覺得這對觀光產業來講,不管是住宿品質,還是旅遊講解的品質,都是很不好的。 Q2:取締購物團與回歸市場機制的優缺點比較? A2:我建議一定要取締,但政府要如何取締,有沒有這樣的單位,這是目前台灣留下來的問題,因為沒有很好的機制做限制。 會有購物團是因為有錢賺,台灣現在面臨比較大的問題是,大陸人口真的太多,以短期來看,旅行社覺得就算品質不好,你不來也沒關係,還有其他地方的人會來,所以他們根本不怕口碑不好,人家不來。這種情況下,利潤會越來越少,造成飯店、遊覽車、用餐、旅遊的品質越來越差,所以我個人建議一定要取締購物團。 我比較不贊成放任,讓市場機制去控制,因為如果放任的話,可能會跟香港的狀況一樣,有一天可以看到導遊罵遊客,「為什麼不買東西?憑你們這些錢怎麼可能來台灣旅遊?」這樣的畫面也可能上電視。這就是放任市場機制運作的結果。 Q3:觀光局及消費者如何避免零團費購物團的糾紛? A3:現在台灣人要組團出國時,會向旅行社詢問,或是講明我們不是購物團,而是要去旅遊,當然旅行社也會跟他們說,這樣費用可能比較高。以前台灣到泰國旅遊的費用很低,五天四夜,住五星級飯店,費用不到一萬,可是其實回來後大家都知道,那是在購物,玩得並不快樂。目前在台灣,大家都已經比較清楚,能分辨購物團和旅遊團。但是,這部分大陸政府是否有做推廣、資訊公布,還是他們自己也明白,這我不是很清楚。如果大家可以把遊戲規則講清楚的話,這種糾紛應該可以減少。 Q4:回歸市場取消購物團管制將重創台灣觀光形象? A4:大陸人口真的太多,旅行社做不好還是有其他人來,但如果台灣沒有管理機制,任由購物團充斥台灣旅遊界的話,做了十幾年,台灣的飯店、導遊和餐廳的品質是無法提升的。這種情況下,購物團要壓低房價,飯店業者勢必得減少服務人員和設備,降低維修費用,無法提供好的服務品質,這對長遠的台灣觀光旅遊品質來講,有很大的影響,也會重創台灣的觀光市場。 Q5:您建議應該如何操作以有效管理零團費購物團? A5:第一,增加自由行的人數。可以擴大自由行的人數,並讓他們的手續簡便。第二,在飛機上或機場入境時,讓陸客知道台灣的土產有哪些,還有它們的合理價位,讓他們在來台之前心裡有個底,這樣比較不會讓業者漫天開價,因為旅行社和商店間,可能有抽成的關係。有這樣的系統,旅行社也可以回歸正常的機制。 另外,雖然現在有星級評鑑,但它是用一套標準,評比觀光飯店、商務飯店、汽車旅館和民宿。建議由觀光局主導,把星級評鑑分成4種,針對這4種不同的飯店做評鑑,這樣也可以規定以後的團體,住星級的商務飯店、或汽車旅館,都有一定的價格,以此讓陸客知道合理的出團費用是多少。 如果沒有這樣的規範,像觀光局推了這麼久的星級評鑑,去評的人卻不多,因為有的汽車旅館,覺得它的房間已經是七星級,但按照觀光局的標準,它再怎麼評都只有一星,這樣業者當然不想去評。目前觀光局規定陸客只能住星級飯店,問題是星級飯店太少,根本不夠陸客住,這是觀光局可能必須思考的,也是我的個人建議。 最後,我個人不贊成零團費,希望能回到觀光局控管的機制。如果零團費持續存在,大概可以預見,台灣十幾年會一直處在,提供低層次服務、購物、和旅遊品質的情況中。 |
陸客愛台醫美,明年開放診所搶商機
2012-12-24 01:21 旺報 【記者黃佩君/綜合報導】 陸客來台觀光不止看台灣有多美,更希望把健康美麗「帶回去」;陸客消費醫美健檢成長快速,商機龐大。數據顯示今年至第3季,海外人士來台使用醫療服務已逾8萬人,其中陸客消費力就占了4成;而明年除了大醫院以外還可能開放診所,將有更多醫療服務業者能搶占陸客商機。 貿協副祕書長葉明水表示,推廣台灣醫療服務業品牌是貿協服務業推廣中心的重要項目;陸客消費台灣醫療商機龐大,截至今年第3季已逾3萬人;估計今年結束前可望超過4萬人次。 據統計,全球海外人士來台使用我國醫療服務今年有望超過10萬人,其中健康檢查占27%、醫學美容占13%、疾病治療60%;葉明水表示多數陸客來台皆傾向選擇高階健檢醫美產品,附加價值相當高。 目前台灣可對陸客銷售健檢醫美產品的醫療單位,僅限於衛生署指定的39家大型醫療機構;然而台灣專業高檔醫美健檢診所林立,能提供更為彈性化的精緻套裝服務,提高附加價值。 衛生署醫事處長許銘能表示,衛署將考慮政策逐年開放,明年1月首先將檢討開放優質醫美診所。未來這塊醫療商機,將能使更多台灣業者受惠。 |
[誠實] 撿到4克拉大鑽戒 長榮員工拾金不昧
中國時報 [高興宇/桃園機場報導] 2013-2-2 長榮航勤員工林秀玲,日前在桃園國際機場第二期航廈行李轉盤,拾獲四克拉大鑽戒,事後並婉拒失主酬謝,拾金不昧的義行昨天才傳出,長榮公司表示將報獎表揚。 航警局表示,上月卅日下午,一名從大陸回台的中年男子,在桃園國際機場第二期航廈行李轉盤提領行李時,左手一枚鑽戒不慎鬆脫滑落地面;十幾分鐘後失主發現鑽戒遺失,很焦急地回到行李轉盤區尋找,但遍尋不著。 滿頭大汗的失主面帶愁容到保安隊報案,失主向航警表示,該枚遺失的鑽戒有四克拉,旁邊鑲有碎鑽,白金戒台,是老婆送的禮物,對他很有紀念價值。 由於沒多久之前,長榮航勤支援回收行李手推車的副課長林秀玲,在第二航廈入境二號到三號行李轉盤間整理手推車時,才拾獲一只鑽戒,輾轉交航警保安隊八分隊招領;航警還沒來得及登記,失主就已經來報案,經詢問遺失物特徵無誤後,警方立刻發交失主領回。 失主領回鑽戒後喜出望外,表示他常赴大陸經商,如在大陸遺失鑽戒鐵定找不回來,沒想到桃園機場的工作人員操守如此清廉,想要酬謝拾獲人,但經聯絡後遭到婉拒,更讓他感動。 |